E- Commerce (Garuda Indonesia VS Lion Air)

GARUDA INDONESIA

LION AIR

Garuda Indonesia menggunakan E- commerce untuk memudahkan customer membeli tiket, dalam websitenya www.garuda-indonesia.com/ terdapat beberapa produk dan layanan dari Garuda Indonesia, yaitu: Book Flight Calon penumpang Garuda Indonesi dapat melakukan pemesana tiket secara online melalu web. Check In dan e-Ticketing Di check in secara online, konsumen juga dapat memilih tempat duduk sesuai dengan kelas penerbangan yang telah dibayar. Show Schedule and Tariff Dengan adanya jadwal dan tarif untuk setiap rute yang diperbarui setiap hari. e-Payment e-Payment memudahkan calon penumpang Garuda Indonesia untuk pembelian tiket secara online lewat web Garuda Indonesia.

Hampir sama dengan Garuda Indonesia, Lion Air juga menggunakan E- Commerce pada websitenya yang beralamat www2.lionair.co.id, yang memiliki fiktur sebagai berikut: Fasilitas online ticketing, Pemesanan tiket via internet dan SMS. Cara ini terbukti menguntungkan semua pihak karena selain waktunya lebih cepat, juga lebih efisien dari segi biaya. Mobile Check In dan Drive Thru Check In, Terobosan terbaru Lion Air yang mempercepat penumpang melakukan proses check in di bandara. Dua fasilitas ini terhubung online dengan sistem database penjualan Lion Air. Fasilitas Drive Thru Check Layanan ini membantu calon penumpang untuk check in tanpa harus mengantri dengan cara mendatangi “mesin layanan” layaknya mengambil uang di ATM drive thru. Mobile SMS Booking Merupakan layanan yang membantu calon penumpang memesan tiket via sms (Skedul penerbangan dan reservasi tiket online).

Jika kita melihat data diatas, fitur- fitur produk dan pelayanan yang digunakan Garuda Indonesia dan Lion Air di websitenya masing- masing hampir sama satu sama lain. Semua ini adalah terobosan- terobosan yang digunakan oleh maskapai pernerbangan untuk memberikan pelayanan penuh dan memberikan kemudahan bagi customernya untuk memesan tiket penerbangan hingga check- in, sebab maskapai penerbangan adalah salah satu transportasi yang digemari oleh masyarakat banyak, karena kecepatan dan keefisienan dalam menempuh jarak waktu perjalanan.

Keuangan (Semen Gresik VS Semen Holcim)

Semen Gresik

Semen Holcim

PT Semen Gresik Tbk (SMGR) yang meraup laba bersih Rp2,1 triliun Semen Gresik mencatatkan laba semester I-2012 sebesar Rp2,1 triliun. Perolehan ini, naik 12,28 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya Rp1,87 triliun. Kenaikan laba ini didorong kenaikan pendapatan perseroan yang mencapai Rp8,66 triliun, dari periode sebelumnya sebesar Rp7,6 triliun. Laba bruto juga meningkat menjadi Rp3,96 triliun dari sebelumnya Rp3,49 triliun.

PT Holcim Indonesia Tbk (SMCB) berhasil membukukan laba bersih sebesar Rp 514,835 miliar pada semester I-2012, naik 14,49 persen dari periode yang sama pada tahun sebelumnya yang mencapai angka Rp 447,91 miliar. kenaikan laba ditunjang oleh meningkatnya penjualan Holcim selama Januari-Juni 2012. Total penjualan perseroan tercatat Rp 4,19 triliun naik dari semester I-2011 Rp 3,539 triliun.

Dari data diatas dapat kita ketahui memang keuntungan Semen Gresik lebih besar yaitu sebesar 2.1 triliuun yang awalnya 1,87 triliun  dibandingkan dengan keuntungan Semen Holcim yang hanya 514,835 miliar yang awalnya 447,91 miliar, tapi kita tidak bisa menganggap perusahaan Semen Gresik pada periode ini lebih baik disbanding perusahaan Semen Holcim karena kedua perusahaan memiliki modal yang berbeda, tetapi kita bisa melihatnya dari Persentase kenaikan laba bersih, bila kita lihat semen Holcim memiliki persentase lebih baik yaitu sebesar 14,49 persen disbanding Semen Gresik sebesar 12,28 persen. Ini diakibat produk dan layanan yang diberikan oleh Semen Holcim lbih beragam disbanding Semen Gresik, Semen Holcim memiliki mini mix yang bisa menjangkau daerah kecil, ready mix, solusi rumah (kita bisa meminta pendapat tentang desain rumah atau infrastuktur rumah), geocycle (untuk mengelola limbah) dll, yang tidak dimiliki oleh Semen Gresik

Manajemen Sumber Daya Manusia (Semen Gresik VS Semen Holcim)

Semen Gresik

Semen Holcim

Semen Gresik menerapkan Human Resource Planning, melalui program yang diberinama Human Capital Master Plan (HCMP). Program inidijalan kandalam periode 5 tahun (2009-2014), sbb: 2009- 2010: setting human capital foundation, yakni penyusunan HCMP dan dimulainya transisi implementasi system dengan kegiatan penyelarasan system manajemen SDM 2011- 2012: growth & strengthening. Perseroan melakukan penguatan human capital system dan percepatan peningkatan performance SDM secara berkesinambungan.  2013: excellent performance. Padatahapan ini seluruh Human Capital System telah mencapai kondisi yang optimal 2014: Pada tahap ini, pengelolaan HC yang dilakukan Perseroan mampu membuat citra atau persepsi public terhadap Perseroan berubah. Perseroan telah menjadi perusahaan kelas dunia dengan standar manajemen internasiona

Semen Holcim mendirikan akademi, untuk mengembangkan SDMnya  yang bernama Akademi Holcim Akademi Holcim yang berdiri pada tahun 2007 merupakan pusat pendidikan sekaligus pusat pengembangan ketrampilan kerjadan peningkatan kinerja organisasi, kepemimpinan dan manajemen. Selain itu mereka juga mendapat pelatihan khusus dalam program Organizational Performance Improvement (OPI). Tim OPI yang beranggotakan pelatih penuh  dedikasi dari kalangan sendiri. Pelatihan OPI diselenggarakan di dalam perusahaan dan semua direktorat menunjuk personil masing-masing untuk diikut sertakan dalam pelatihan agar mereka mampu mengajar rekan-rekan yang lain.

Dilihat dari data di atas perusahaan sama- sama menggunakan strategi untuk MSDM jangka panjang, tetapi Semen Gresik menggunakan program yang lebih memiliki target dan tujuan yang jelas hingga lebih efektif dan efisien dibanding Semen Holcim, ini dapat dilihat dari Program yng dimiliki Semen Gresik memiliki target setiap tahunnya. Tetapi perusahaan Semen Holcim memiliki kelebihan dibanding Semen Gresik, Semen Holcim memiliki tim khusus yang bernama OPI, OPI bertugas untuk melakukan pelatihan dan pendidikan untuk karyawan mereka. Kesimpulan yang saya dapat ambil sebaiknya Semen Holcim menggunakan program yang memiliki tujuan dan target yang jelas, sehingga dapat terlihat kemajuannya setiap tahunnya